Termos de Uso

1. O que é o CRITICAL WATCH

O CRITICAL WATCH é uma ferramenta digital para organização operacional de plantões, incluindo leitos, pendências, passagem de plantão, registros de auditoria, notificações e contexto clínico mínimo. O produto pode estar em fase beta, teste ou pré-lançamento.

2. Acesso beta e contas

O envio do e-mail no formulário de acesso antecipado não garante convite, disponibilidade ou continuidade do serviço. Quando uma conta for criada, você é responsável por manter suas credenciais seguras e por notificar a equipe em caso de suspeita de acesso indevido.

3. Uso permitido

• Use o CRITICAL WATCH apenas para fins lícitos e relacionados ao seu trabalho autorizado.
• Não compartilhe credenciais, convites ou acessos com pessoas não autorizadas.
• Não tente acessar dados, setores, hospitais ou contas sem permissão.
• Não copie, modifique, faça engenharia reversa ou explore falhas do serviço.
• Não use o serviço para assédio, abuso, spam, fraude ou qualquer atividade ilegal.

4. Responsabilidade por dados inseridos

Você e sua instituição são responsáveis por garantir que qualquer dado inserido no CRITICAL WATCH seja necessário, autorizado, correto e compatível com suas obrigações profissionais, regulatórias e de privacidade. Recomendamos evitar identificadores diretos de pacientes quando não forem necessários para a operação do plantão.

5. Aviso médico e limites do serviço

O CRITICAL WATCH não é prontuário eletrônico, sistema oficial de registro médico, dispositivo médico, ferramenta de diagnóstico, serviço de emergência ou substituto do julgamento clínico. O serviço organiza informações operacionais, mas não determina condutas, prioridades clínicas, diagnósticos ou tratamentos. Decisões clínicas permanecem sob responsabilidade exclusiva dos profissionais e instituições de saúde.

6. Disponibilidade e beta

Podemos alterar, suspender, limitar ou encerrar funcionalidades a qualquer momento, especialmente durante fases beta ou piloto. Embora busquemos manter o serviço estável, não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a todos os fluxos institucionais.

7. Notificações e comunicações

Podemos enviar e-mails transacionais relacionados à lista beta, convites, segurança e funcionamento do serviço. Notificações do app podem depender de permissões do dispositivo, configurações do usuário, disponibilidade de provedores e conectividade.

8. Propriedade intelectual

O nome CRITICAL WATCH, marcas, logotipos, interfaces, textos, design, software e demais elementos do serviço pertencem à CRITICALL WATCH LLC ou a seus licenciadores. Nenhum direito é transferido a você além da permissão limitada de uso do serviço conforme estes Termos.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Ao usar o site ou o app, você reconhece que leu essa política.

10. Encerramento de acesso

Podemos suspender ou encerrar acesso em caso de uso indevido, risco de segurança, violação destes Termos, exigência legal ou encerramento de fase beta/piloto. Você pode solicitar informações sobre sua conta pelo e-mail de suporte.

11. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei aplicável, o CRITICAL WATCH é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não seremos responsáveis por decisões clínicas, falhas institucionais, perda de dados causada por uso indevido, indisponibilidade de terceiros ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas no site ou comunicadas por meios razoáveis. O uso contínuo do serviço após a atualização indica aceitação dos novos Termos.

13. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, sem prejuízo de direitos obrigatórios aplicáveis a titulares no Brasil ou em outras jurisdições.

14. Contato

CRITICALL WATCH LLC
Flórida, Estados Unidos
support@criticalwatch.app